Termos de Uso

Torneadora Tormix e Soluções Industriais Ltda – ME
Site: https://torneadoratormix.com.br/
Última atualização: 13 de outubro de 2026

Ao acessar ou usar este site, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, pedimos que não utilize o site. Leia também nossa Política de Privacidade e Cookies, que faz parte destes termos.

1. Quem somos

O site é mantido pela Torneadora Tormix e Soluções Industriais Ltda – ME, CNPJ 50.827.626/0001-44, com sede na Rua Alameda 01, Área Rural, Araguaína – TO, CEP 77.834-899.

Somos uma oficina de tornearia, usinagem, fresagem, engrenagens, soldagem, estruturas e caldeiraria, manutenção industrial e fabricação de máquinas sob medida, atendendo o setor industrial e o agronegócio.

Contatos:

• E-mail: ttormix.si@gmail.com
• WhatsApp: (63) 99264-0379 (Ademir, Usinagem/Torno) e (63) 99288-0231 (Rafael, Máquinas/Projetos)
• Instagram: @ttormix.si
• Horário: segunda a sexta, das 07:30 às 18:00 (plantão aos sábados em período de safra)

2. Finalidade do site

O site apresenta a Tormix, seus serviços, diferenciais e formas de contato. Ele não é uma loja virtual: não vendemos produtos nem fechamos serviços automaticamente por aqui. Os serviços são contratados diretamente com nossa equipe, por WhatsApp, telefone, e-mail ou na oficina.

3. Uso permitido

Ao usar o site, você se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras no formulário e nos canais de contato;
• usar o site apenas para fins lícitos e de acordo com estes termos;
• não tentar acessar áreas restritas, derrubar, sobrecarregar ou comprometer a segurança do site;
• não enviar vírus, códigos maliciosos, spam ou conteúdo ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros;
• não copiar o site de forma automatizada (robôs, scraping) sem nossa autorização.

Podemos bloquear o acesso de quem descumprir estas regras.

4. Orçamentos e contratação de serviços

• O que está no site é informativo. Descrições de serviços, materiais e tolerâncias (por exemplo, medição centesimal, aços 1020, 1045, 4140, inox, bronze TM-23) indicam nossa capacidade técnica geral. Não são proposta nem promessa para um caso específico.
• Orçamento personalizado. O preço e as condições dependem da análise da peça, do material, da complexidade e da urgência. Eles só valem quando confirmados por nós, por escrito (WhatsApp, e-mail ou documento da empresa).
• Informações do cliente. Medidas, fotos, amostras e especificações enviadas por você são a base do orçamento. Se estiverem incorretas ou incompletas, o preço e o resultado podem mudar.
• Engenharia reversa. Quando fabricamos uma peça a partir de amostra danificada ou desgastada, o resultado depende do estado da amostra e das informações fornecidas. Combinamos com você o que for necessário antes da produção.
• Aprovação. O serviço só começa depois da sua aprovação expressa do orçamento.

5. Peças e materiais deixados na oficina

• Você declara ser o proprietário ou ter autorização para entregar a peça, máquina ou material para o serviço.
• Cuidamos dos itens recebidos com diligência, mas nem sempre é possível prever falhas ocultas em peças já desgastadas, trincadas ou fadigadas. Quando identificarmos risco, avisaremos você.
• Peças prontas devem ser retiradas após o aviso de conclusão. Itens não retirados poderão ser tratados conforme a lei, depois de tentativa de contato pelos canais que você informou.

6. Garantia

Os serviços têm a garantia prevista em lei, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. Condições adicionais de garantia, se houver, constarão no orçamento ou documento do serviço.

A garantia não cobre problemas causados por mau uso, sobrecarga, instalação inadequada, falta de lubrificação ou manutenção, uso fora das especificações informadas, desgaste natural, intervenção de terceiros ou defeitos já existentes na peça ou máquina do cliente que não puderam ser identificados antes do serviço.

7. Propriedade intelectual

• Textos, marca, logotipo, fotos, vídeos, layout e demais conteúdos do site pertencem à Tormix ou são usados com autorização, e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
• Você pode visualizar o site para uso pessoal ou para avaliar nossos serviços. Não pode copiar, reproduzir, modificar ou distribuir o conteúdo para fins comerciais sem nossa autorização prévia por escrito.
• Projetos e desenhos. Os projetos desenvolvidos pela Tormix sob medida (como esteiras, dosadores e prensas) seguem o que for acordado no orçamento ou contrato. Se nada for dito, a Tormix mantém os direitos sobre seus desenhos e métodos de fabricação, e o cliente recebe o equipamento ou a peça fabricada.
• Material do cliente. Desenhos, amostras e informações que você enviar continuam sendo seus. Você nos autoriza a usá-los apenas para elaborar o orçamento e executar o serviço. Você declara ter o direito de enviá-los e que eles não violam direitos de terceiros.

8. Depoimentos e conteúdo de terceiros

Os depoimentos exibidos no site refletem a opinião de quem os deu. Resultados podem variar conforme cada caso. Se você deu um depoimento e quer alterá-lo ou removê-lo, fale com a gente pelo e-mail ttormix.si@gmail.com.

9. Links e serviços de terceiros

O site contém links para WhatsApp, Instagram e outros serviços de terceiros. Eles têm termos e políticas próprios, e a Tormix não controla nem se responsabiliza por seu conteúdo ou funcionamento.

10. Disponibilidade do site

Nos esforçamos para manter o site disponível e atualizado, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção, falhas técnicas ou motivos fora do nosso controle. Podemos alterar, suspender ou encerrar partes do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

11. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a Tormix não se responsabiliza por:

• indisponibilidade temporária do site, falhas de internet, de dispositivos ou de serviços de terceiros;
• decisões tomadas apenas com base nas informações gerais do site, sem confirmação do nosso orçamento;
• erros ou omissões de informações fornecidas por você;
• danos causados por uso indevido do site ou por ações de terceiros fora do nosso controle.

Nada nestes termos exclui ou limita direitos que a lei garante ao consumidor, nem a responsabilidade da Tormix por falha própria na prestação do serviço contratado.

12. Privacidade e cookies

O tratamento dos seus dados pessoais e o uso de cookies seguem nossa Política de Privacidade e Cookies, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

13. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo. Continuar usando o site depois da publicação das mudanças significa que você concorda com elas.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Araguaína – TO para resolver qualquer controvérsia, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio, quando a lei assim garantir.

15. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale com Ademir ou Rafael:

• E-mail: ttormix.si@gmail.com
• WhatsApp: (63) 99264-0379 (Ademir) e (63) 99288-0231 (Rafael)
• Instagram: @ttormix.si
• Endereço: Rua Alameda 01, Área Rural, Araguaína – TO, CEP 77.834-899
• Horário: segunda a sexta, das 07:30 às 18:00